BEMÆRK: Ansøgningsfristen er overskredet
Trives du i supportrollen (kundesupport og salgssupport), og nyder du at give den bedst mulige service og support. Har du samtidig bred kendskab til onlinebetaling/POS og IT-teknisk indsigt, så er du måske vores nye supporter!
Hvad kommer du til at bruge din tid på?
Du vil som supporter være med til at definere nutiden og fremtiden for vores service og support, være med til at tage styringen på mange vigtige områder for at sikre den bedste service og support til alle vores kunder og være med til at rådgive ny kunder.
Du vil være hands-on samtidig med, at du skal kunne hæve dig op i helikopteren og se tingene i et større perspektiv. Det er vigtigt, du har fokus på udvikling og optimering af vores service og support, samt kan håndtere at have mange opgaver i spil på samme tid.
Løse kundeservice/support opgaver med proaktiv kommunikation sammen med vores kunder pr. telefon og e-mail.
Guide vores kunder til den bedst mulige løsning inden for vores produkter (presale).
Hjælpe vores kunder til en højere grad af selvbetjening.
På sigt skal du være med til at oplære vores kommende supporter. Og være med til at lægge grundstenen til vores Support version 2.
Den ideelle ansøger:
Har du erfaring fra tidligere job af lignede karakter, er det selvfølgelig en fordel, men det er på ingen måde et krav.
Som person er du nysgerrig, god til at lære nyt og formår at arbejde struktureret og ansvarsbevidst med dine opgaver. Du er teamplayer og i dit arbejde balancerer du godt mellem selvstændighed og lysten til at være del af et lille team med vægt på samarbejde og sparring.
Vi tilbyder:
Vi tilbyder et job med stort ansvar, spændende udfordringer og mulighed for at udvikle sig. Du kommer til at indgå i et team af eksperter med vidt forskellige baggrunde og ansvarsområder.
Du vil arbejde ud fra vores kontor i Viborg, som vi deler med vores ejer Freeway, hvor vi er i alt ca. 25 personer. Her kan du blandt andet møde vores, marketing, udviklingsafdeling og økonomiafdeling samt andre Freeway brands og spare med nogen af markedets mest skarpe profiler.
Jobbet er et fuldtidsjob, som er karakteriseret ved frihed under ansvar samt løn efter kvalifikationer. Vi tilbyder også en lækker frokostordning.
Tiltrædelse snarest muligt.
Send dit CV og ansøgning til Henrik Pedersen på henrik@freepay.dk
Husk at mærke din e-mail ”Supporter”.
Der holdes løbende samtaler, hvorfor du opfordres til at sende din ansøgning snarest muligt, for at være sikker på at komme i betragtning.
Til bureauer: Undlad venligst at sende tilbud på denne mail tak!
Om Freepay:
Freepay er Danmarks ældste betalingsgateway, som er 100% ejet af Freeway. Læs mere på www.Freepay.dk
Om Freeway:
Freeway-koncernen ejer og driver over 30 forskellige internetbaserede virksomheder og er bl.a. kendt for Dating.dk, Lejebolig.dk, Betterstudents.dk, Avisen.dk, Roomservice.dk, Salesstyling.dk, Freepay.dk og mange flere. Vi har de seneste år investeret i nye virksomheder bl.a. via Løvens Hule på DR1 samtidig med, at vi konstant udvikler nye forretningsmodeller internt.
Vi har en lav gennemsnitsalder, en flad og dynamisk organisationsstruktur og en uformel omgangstone, stor frihed, gratis drikkevarer på kontoret samt en god frokostordning. Vi har det sjovt, mens vi udvikler os og skaber resultater for Freeway.dk
Vi ser frem til at høre fra dig!
Yderligere oplysninger om stillingen kan fås ved henvendelse til Henrik Pedersen på telefon 6148 5058.
INFORMATIONER OM STILLINGEN:
- Arbejdspladsen ligger i:
Viborg Kommune
-Virksomheden tilbyder:
-Arbejdsgiver:
Freeway ApS, Ll. Sct. Hans Gade, 8800 Viborg
-Ansøgning:
Ansøgningsfrist: 20-11-2023; - ansøgningsfristen er overskredet
Se mere her: https://job.jobnet.dk/CV/FindWork/Details/5921735
